よくあるご質問
- キャンペーンはエントリーは必要ありますか?
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必要ありません。キャンペーン条件に合致した場合、自動的にキャンペーンが適用となります。
- キャンペーンの特典のポイントはいつ頃付与されますか?
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付与時期は2023年2月末予定となります。
- ヤマダPayの設定をしただけでも対象になりますか?
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設定されただけでは対象となりません。ご利用いただくと対象となります。
- 1回の利用金額が対象ですか?
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キャンペーン期間中にお買い物いただいたご利用総額が対象となります。
- ヤマダPayにヤマダNEOBANK口座を設定後、すぐに利用できますか?
また、利用するにはどうすればよいですか? -
ヤマダデジタル会員アプリ → ヤマダPayボタン より設定ください。設定完了後、ご利用が可能となります。
預金残高が0円の場合には、ヤマダNEOBANK口座への入金手続き後、ご利用が可能となります。ヤマダデジタル会員アプリをお持ちでない方は、ダウンロード後、ヤマダNEOBANK口座を開設のうえ、
ヤマダPayボタン より設定ください。 - ヤマダPayの利用限度額はいくらまでですか?
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ヤマダNEOBANK口座を設定したヤマダPayの初期設定値は20万円となります。
ご利用限度額はお客様にて設定が可能となります。
アプリのマイページの、ヤマダPayのご利用上限額設定より変更が可能です。■ご利用上限額設定
20万円 50万円 100万円 上限設定なし ※ヤマダNEOBANK口座のご利用限度額設定とは異なります。
- 今回のキャンペーンは、LABIカードを設定したヤマダPayも対象となりますか?
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対象外となります。本キャンペーンはヤマダNEOBANK口座を設定したヤマダPayのご利用が対象となります。
- ヤマダPayのキャンペーン10%還元と1%のポイント付与の違いを教えてください。
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10%還元は、ヤマダPayでの2022年11月28日~2023年1月9日までの累計利用金額に対して、
10%(小数点以下切捨て)を還元するキャンペーンの特典となります。
1%のポイント付与は、ヤマダデンキでのお買い物をヤマダPayでお支払いただくと、
ご利用総額の1%がご利用月の翌月末ごろにヤマダデジタル会員のポイント番号へ付与されます。
※ヤマダNEOBANK口座以外のお支払方法は対象外となります。 - ヤマダNEOBANKデビット(リアルカード、スマホデビット)の利用方法を教えてください。
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ヤマダNEOBANKデビットは初期設定を行ったうえで、店舗やインターネットショッピングなどでご利用いただけます。
【デビットご利用前に】
ご利用前の設定についてはこちらからご確認ください。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/support-flow/【ご利用方法】
<対面店舗での場合>
店舗でのお支払いの際に「Mastercard」または「iD」で支払う旨をお伝えください。
※「デビットカードで」とお伝えするとJ-Debitと誤認され、利用できない場合があります。<インターネットショッピングの場合>
ウェブサイトの決済方法入フォームに、
ヤマダNEOBANKデビットの16桁の番号・有効期限・3桁のセキュリティコードを入力します。■リアルカードで入力情報を確認する場合
表面:16桁の番号・有効期限
裏面:3桁のセキュリティコード■スマホデビットで入力情報を確認する場合
ヤマダNEOBANK TOP > デビット管理画面 >「カード情報を見る」【インターネットショッピングご利用前のお願い】
事前に、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを登録することで、
インターネットショッピングをスムーズにご利用いただけます。
本人認証サービス(3Dセキュア)について詳しくはこちらをご確認ください。
https://help.netbk.co.jp/faq_detail.html?id=5739&category=91&page=1 - ヤマダNEOBANKデビット(Mastercard)の利用限度額について教えてください。
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デビットカードでは、1回・1日・1か月の単位でご利用限度額の変更可能な範囲(0円~設定可能な上限額)が定められており、
その範囲内でお客さまがご希望のご利用限度額を「万円単位」で設定することができます。
代表口座普通預金の残高またはお客さまが設定されたご利用限度額の範囲でご利用いただきます。
なお、初期設定額として以下のご利用限度額が設定されております。
ご利用前にご利用限度額をご確認のうえ、ヤマダNEOBANKデビットをご利用ください。- 国内ショッピング
期間 初期設定 変更可能な範囲 1回 3万円 0~200万円 1日 3万円 0~200万円 1カ月 30万円 0~1,000万円 - 海外ショッピング
期間 初期設定 変更可能な範囲 1回 0万円 0~200万円 1日 0万円 0~200万円 1カ月 0万円 0~1,000万円 【 デビットご利用限度額の確認・変更方法】
①「ヤマダNEOBANK」へログインします。
② ログイン後の画面にある「デビット限度額設定」のアイコンを押下し、お手続きください。
※お手続きの際、以下の入力が必要です。
スマート認証NEOをご利用のかた:生体認証
認証番号表をご利用のかた:WEB取引パスワードと認証番号
( 認証番号表をお手元にご用意のうえ、お手続きをお願いいたします) - 国内ショッピング
- ヤマダNEOBANKデビットのキャンペーンの5%還元と0.5%のポイント付与の違いを教えてください。
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5%還元は、ヤマダNEOBANKデビットカード(Mastercard)での2022年11月28日~2023年1月9日までの
ヤマダデンキ以外での累計利用金額に対して、5%(小数点以下切捨て)を還元するキャンペーンの特典となります。
0.5%のポイント付与は、ヤマダデンキやヤマダデンキ以外で、ヤマダNEOBANKデビットでお買い物いただくと、
ご利用総額の0.5%がご利用月の翌月末ごろにヤマダデジタル会員のポイント番号へ付与されます。
本キャンペーンに関する
注意事項
- 本キャンペーンは、株式会社ヤマダデンキ、住信SBIネット銀行株式会社が実施するものです。
- 本キャンペーンの適用は、お一人さま1回限りです。
- 本キャンペーンの内容は、予告なく変更または中止する場合があります。
- 本キャンペーンの算定時期や付与時期は、予告なく変更する場合があります。
- 本キャンペーンの特典のポイントは、ヤマダポイントです。
- キャンペーン期間中のご利用総額から算出となります。
- ご利用状況の確認はいたしかねます。お客さまご自身で管理をお願いいたします。
- ヤマダNEOBANKは、日本国内に居住する、満15歳以上の個人のお客さまのみお申込みいただけます。
- 本キャンペーンの特典提供時に、ヤマダNEOBANK口座の解約ならびにヤマダデジタル会員の退会をされている場合、対象外になります。
- 当社所定の方法以外でお手続きされた場合、事後的にポイントをプレゼントすることはできません。
- 不正行為、利用規約違反、その他運営上の趣旨に反していると当社が判断した場合はキャンペーン対象外とさせていただく場合があります。
- 期間中のお取引きについての取消があった場合、ご利用金額から取消分の金額を差引いて、ご利用金額を計算し、ポイントを付与します。
- ポイントの有効期限は、付与日から1年間とし、ヤマダデンキ店舗にてデジタル会員証を提示のうえ、ご購入いただくと更新がされます。
最終購入日より1年間ご購入がない場合、ポイントは失効します。 - 景品表示法の規制により同時期に実施するその他のキャンペーンにおいて特典付与できない場合がございます。
<ヤマダPayご利用で 10%ポイント還元に関する注意事項>
- 本特典の付与上限は、最大7,000ポイントまでとなります。
- ヤマダPayは株式会社ヤマダデンキが提供する電子決済サービスです。
- 対象となる、ヤマダデンキ店舗はこちらからご確認ください。
- ヤマダPayでヤマダNEOBANK口座からお支払いされる場合、別途設定が必要となります。また、設定のみでは本キャンぺーンの対象にはなりません。
- ヤマダNEOBANK口座を決済口座として設定したヤマダPayのご利用が対象となります。/li>
- 本キャンペーンの特典提供時に、ヤマダPay設定を解除されている場合、対象外になります。
- 特典の対象となるお取引きは、ヤマダデンキ店舗での売上データに基づき当社にて判定します。あらかじめご了承ください。
<ヤマダNEOBANKデビットご利用で 5%ポイント還元に関する注意事項>
- 本特典の付与上限は、最大3,000ポイントまでとなります。
- ヤマダデンキでのご利用は本特典の対象外となります。あらかじめご了承ください。
- 特典の対象となるお取引きは、所属銀行の住信SBIネット銀行からのデータに基づき、当社にて判定します。あらかじめご了承ください。
- 特典付与抽出時点で、所属銀行の住信SBIネット銀行株式会社からのデータが当社に到着していない場合、
ご利用日がキャンペーン対象期間内であっても、特典付与の対象外となります。 - 特典付与抽出時点で、所属銀行の住信SBIネット銀行株式会社からのデータが当社に到着していない場合、
お客さまの口座からご利用金額が引落しされている場合でも、特典付与の対象外となります。 - 以下のお取引は、特典付与の対象外となります。
※ 海外ATMでの現地通貨引き出しおよび手数料
※ ヤマダNEOBANKデビットを利用した、各種決済サービス・スマートフォンアプリへのチャージ等
※ ヤマダNEOBANKデビットを利用した、資金移動・送金・両替サービス等 - スマートフォンのアプリ等を利用したお取引きが、ご利用の都度デビットでの決済が発生するお取引きであれば、特典付与の対象となります。