- PEOPLE
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オープニング当時から
変わらない、あたたかな
お店でこの先も
- Motouchi Jyunko
- 2006年入社 アルバイト
新しい情報に触れられる、刺激的な日々
私の子どもが小学生だった当時オープンした近くのお店の、おもちゃ売り場でオープニングスタッフの募集を知りました。家から近くて勤務条件も良く、また、小学生の子どもが何か困ったとき、おもちゃ売り場であれば学校帰りにも立ち寄りやすいと感じたことが、アルバイトに応募した理由です。
そして、入社してからは、12年ほどおもちゃコーナーを担当していました。その後、店舗の改装とともに別フロアへ異動となり、現在はDVD・CDコーナーを担当しています。主な仕事内容は、レジでの会計業務や予約商品の受付で、その他にも入荷商品のお客様へのご連絡、商品の検品、新譜ソフトのダミー作成、キャンペーンPOPの売り場展開、さらには商品の表示価格変更など、幅広く携わっています。
この仕事の醍醐味は、数多くの新しいメディアの情報に触れられることです。そこで得た知識をきっかけに、以前よりも積極的に映画を見たり音楽を聴いたりする機会も増えたことで、仕事もプラベートもより一層充実させることができています。また、土日はお客様が多いことからレジでの業務がほとんどです。そんなとき、周りのスタッフの方々から「土日にレジに入っていただいて助かっています」と声をかけていただけることも、働くモチベーションとなっています。
何でも相談でき、安心して働ける職場
おもちゃコーナーの担当をしていた頃に苦労したのは、商品のご予約受付やお問い合わせの対応です。おもちゃはお客様のご来店が増える土曜日に発売する商品が多く、また、種類も複雑かつ品数も多かったため、最初の頃は特に、ご要望いただいた商品を見つけ出すだけでも大変だったことを覚えています。
その他にも、フィギュアの色の付き方やおもちゃに関する詳細など、商品の細部についてお問い合わせをいただくことも日常茶飯事で、知識を身につけなくてはならないことも苦労しました。しかし、こうした経験から自ら商品知識を勉強する習慣が身につき、こだわりの強いお客様に対しても安心してご案内できるようになったと実感しています。
また、私はパソコンでの作業が苦手です。家電量販店でのアルバイトなのに、そんな状態で仕事が務まるのだろうか……という不安も入社当時はありました。しかし、一緒に働くスタッフのみなさんは本当に親切な方ばかりで、作業を一から丁寧に教えてもらえたおかげで、今では難なく仕事に取り組めています。加えて、スタッフの方との関係性は良好で、わからないことや困ったことがあればすぐにフォローしてくださり、これまで何度も助けられました。そんな働きやすい環境があるからこそ、10年以上もこの仕事を続けてこられたのだと思います。
どんな人からも、信頼されるスタッフを目指して
私が勤務しているお店は、交通の便が良い上に、駐車場も広いことから車でのご来店もスムーズにできます。さらに、店舗内はフロア・通路ともに広く、品揃えも豊富であることから、お買い物をゆったりと楽しんでいただけるお店です。ご近所の方々からも「他のお店に比べて品数が全然違い、買い物もしやすい！」と好評をいただいています。
そんな素敵なお店で働けることを誇りに感じるとともに、これからもスタッフ同士の連携を強めながら、楽しく仕事に取り組んでいくことができればと思っています。その中で精一杯努力しつつ、自分のできることを増やしていきながら少しでも成長できたら嬉しいですね。そして、スタッフからもお客様からも、「本内さんがいてくれると場が和やかになる」と思ってもらえるよう、懇切丁寧な仕事に励んでいきたいと思います。
新しいアルバイトの方には、仕事に前向きで、気になることや困ったことを周りにすぐに聞いてくださる方だと心強いですね。加えて、年齢問わず明るい笑顔の素敵な方なら大歓迎です。ヤマダデンキには、仕事に対するやる気さえあれば、どんなに些細なことであってもわからないことは周りがサポートしてくれる環境があります。ぜひ、私たちと一緒にお店を盛り上げていきましょう！
※ヤマダデンキ：～2020年9月末は旧:ヤマダ電機
Motouchi Jyunko
- PROFILE
- 十数年ほどおもちゃコーナーのスタッフとして店舗を支える。その後、店舗改装時に異動となり、現在はDVD・CDソフトの担当として働く。
